Tipp: Sie vereinfachen die Bearbeitung Ihres Support Tickets, wenn Sie gleich ein Logfile mit einfügen.
Log File erstellen
Vor dem Start von ipolog in den Installationsordner navigieren:
Z.B. C:\Users\USERNAME\AppData\Local\ipolog\ipolog_4_MF
Hinweis: USERNAME ist bei jeden Anwender individuell und ist der Windows Benutzername des Anwenders.
Bitte dann die Datei "IpoLog4_with_logs.bat" öffnen.
Beim Schließen von ipolog erzeugt ipolog ein Logfile (log file).
Dabei öffnet sich ein Ordner z.B. "C:\Users\"USER"\AppData\Local\Temp\IpoLog4".
Die neuste Datei ist das aktuelle Log File. Z.B. "IpoLog4_6.log"
Browser Logfile erstellen
Um ein Logfile im Browser zu erstellen muss zuerst dieTaste "f12" gedrückt werden. Anschließend öffnet sich eine Fenster mit Entwicklertools. Hier muss sichergestellt sein, dass "Protokoll beibehalten" aktiviert ist (1). Anschließend kann über den Pfeil ein Logfile erstellt werden (2).
